Politique de confidentialité

Ce site Internet est exploité pour le compte de Marriott par une tierce partie. Marriott s'engage à fournir un excellent service à tous ses clients et aux visiteurs de son site Internet, ainsi qu'à respecter vos inquiétudes en matière de confidentialité. Nous comprenons que vous puissiez vous poser des questions sur la façon dont ce site Internet collecte et utilise les informations que vous nous fournissez. Nous avons élaboré cette déclaration pour vous informer sur les principes de confidentialité qui régissent ce site Internet.

Cette Déclaration contient de nombreux détails d'ordre général et technique concernant les étapes que nous respectons afin de respecter vos préoccupations en matière de confidentialité. Nous avons organisé cette Déclaration selon les principaux processus et domaines afin que vous puissiez trouver rapidement les informations qui vous intéressent.

Chez Marriott, répondre à vos besoins et attentes est à la base de tout ce que nous faisons, y compris en ce qui concerne la protection de votre vie privée. Nous exigeons du tiers exploitant ce site Internet qu'il protège également votre vie privée.

Après avoir lu cette déclaration, si vous avez des questions concernant la confidentialité veuillez envoyer un email à privacy@marriott.com ou envoyer un courrier à :

Navigation

Ce site Internet ne conserve pas les renseignements personnels identifiables lorsque vous naviguez sur le site et sollicitez des pages de nos serveurs, sauf si vous nous les fournissez volontairement et en toute connaissance de cause. Cela signifie que nous ne connaissons ni votre nom, ni votre adresse email, ni tout autre renseignement personnel identifiable si vous naviguez simplement sur le site Internet. Lorsque vous sollicitez une page de notre site Internet, nos serveurs enregistrent les informations fournies dans l'en-tête de la requête HTTP, notamment l'adresse IP, l'heure de la requête, l'URL de la requête et les autres informations fournies dans l'en-tête HTTP. Nous conservons les informations de l'en-tête de la requête HTTP afin de nous assurer que notre site Internet fonctionne correctement et qu'il vous fournisse les fonctionnalités que vous voyez sur ce site Internet. Nous utilisons également ces informations afin de mieux comprendre la façon dont les visiteurs utilisent notre site Internet et d'améliorer son contenu et ses fonctionnalités selon vos besoins.

Informations conservées et leur utilisation

Lorsque nous aurons besoin de conserver des renseignements personnels identifiables pour vous fournir un service particulier, nous vous demanderons de nous fournir de façon volontaire les informations nécessaires. Nous utiliserons également votre adresse email pour 1) vous envoyer un email de confirmation de commande et 2) vous avertir des offres spéciales et promotions telles qu'elles sont décrites dans la section email de cette déclaration de confidentialité. Vous pouvez vous désinscrire de la liste de diffusion par email à tout moment.

Création d'un compte

Si vous le souhaitez, vous pouvez créer un compte qui vous permettra de vous connecter, de voir l'historique de vos commandes et de suivre vos commandes récentes. La sécurité de ces informations est décrite dans la section sécurité ci-dessous.

Transmission et stockage des informations en toute sécurité

Nous traitons les informations que vous nous fournissez comme des informations confidentielles ; celles-ci sont, de fait, soumises aux procédues et politiques de sécurité de notre société concernant la protection et l'utilisation des informations confidentielles. Lorsque nous vous demandons les données de votre carte de crédit, celles-ci sont transférées via un port SSL (Couche d'interface de connexion sécurisée), à condition que vous utilisiez un navigateur tel que Microsoft Internet Explorer ou Netscape. Nous utilisons également la technologie SSL pour d'autres pages sur lesquelles vous entrez des renseignements personnels identifiables. Cela permet à vos données d'être cryptées alors qu'elles circulent sur Internet. Ce mode de sécurité se déclenche avant que toute information de ce type ne soit transmise à partir de votre ordinateur. Vous saurez quand vous serez en mode sécurisé lorsque l'icône du cadenas ou de la clé dans le coin inférieur droit ou gauche de votre écran sera en position fermée. En outre, lorsque vous accèderez à un serveur sécurisé, les premiers caractères de l'adresse du site passeront de « http » à « https ».

Après avoir reçu ces informations, nous les stockons sur un serveur sécurisé protégé par des pare-feux conçus pour bloquer l'accès externe non-autorisé à nos serveurs. Les lois concernant les informations personnelles étant spécifiques à chaque pays, les informations collectées sur le site Internet protégées par cette déclaration de confidentialité sont généralement traitées et stockées aux États-Unis.

Divulgation d'informations à des tiers

Nous n'autorisons ni la vente ni le transfert de renseignements personnels identifiables à des entité extérieures au groupe Marriott et aux hôtels Hotels At Home, Inc. pour une utilisation sans votre accord.

Cookies

Notre site Internet utilise la technologie des cookies. Les cookies sont des chaînes de texte cryptées qu'un site Internet stocke sur l'ordinateur d'un utilisateur. Notre site Internet nécessite l'utilisation de cookies pour la procédure de commande en ligne. Sans les cookies nous ne pourrions pas conserver ensemble les informations que vous entrez sur plusieurs pages. En outre, les cookies sont utilisés pour : * Mesurer l'utilisation des diverses pages de notre site Internet pour permettre à nos informations de mieux répondre à vos besoins et d'être plus facilement accessibles. * Vous procurer les fonctionnalités qui nous semblent intéressantes et utiles pour vous. Les types de cookies que nous utilisons sont appelés cookies de « session » et cookies « persistants ». Les cookies de session sont temporaires et sont supprimés automatiquement dès que vous fermez votre navigateur Internet. Les cookies persistants restent dans le disque dur de votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez, ou sont supprimés à leur expiration. Nous n'utilisons pas les cookies pour nous procurer des renseignements personnels identifiables vous concernant, sauf si vous nous en fournissez de votre plein gré lors de vos opérations avec Marriott. Les cookies n'endommagent ni votre ordinateur, ni vos programmes ou dossiers.
Vous devez configurer votre navigateur afin qu'il accepte les cookies pour pouvoir utiliser la boutique Marriott.

Emails concernant les offres spéciales et promotions, et désinscription

Notre volonté est de vous envoyer uniquement des emails qui vous seront utiles et que vous souhaitez recevoir. Lorsque vous créez un compte et nous procurez votre adresse email, nous vous contactons régulièrement pour vous communiquer des informations sur les offres spéciales et les promotions qui pourraient vous intéresser. Ces annonces sont relatives aux offres Marriott et peuvent parfois inclure des promotions de la part de tiers sélectionnés et réputés avec qui Marriott entretient des relations commerciales stratégiques, et qui offrent des produits ou des services qui peuvent vous intéresser. Nous utilisons des fournisseurs de services emails tiers pour envoyer nos emails. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser votre adresse email sauf pour envoyer des emails relatifs à Marriott.

Nous vous permettons de définir et de choisir vos préférences en ligne à tout moment, dont la désinscription de toutes les communications commerciales. En outre, à chaque fois que vous recevez un email, vous pourrez choisir de ne plus recevoir d'emails en suivant les instructions fournies dans cet email.

Autres sites

Marriott n'est responsable que de la déclaration de confidentialité et du contenu de son site Internet. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de l'utilisation de cookies sur les sites Internet par lesquels vous avez accédé à ce site Internet, ni sur ceux n'appartenant pas à Marriott auxquels vous accédez à partir de ce site Internet.

Questions juridiques

Ce site Internet est américain et est soumis aux lois des États-Unis. Marriott divulguera les renseignements personnels identifiables sans votre permission lorsque la loi le demandera, où lorsque le principe de bonne foi s'appliquera en cas d'action nécessitant l'examen ou à la protection contre les activités nuisibles aux clients, visiteurs, associés, propriétés (dont ce site) de Marriott, ou autres. Comme mentionné précédemment, les lois relatives aux renseignements personnels identifiables varient selon les pays.

Si vous résidez en Californie, vous pouvez demander à Marriott une liste des tiers avec qui nous avons partagé des renseignements personnels identifiables vous concernant pour leurs propres intérêts commerciaux directs au cours de l'année civile précédente. Même si Marriott ne partage pas les renseignements personnels identifiables avec des tiers inconnus pour leurs propres intérêts commerciaux directs, un grand nombre de nos hôtels, qui sont détenus séparément et gérés par des franchisés Marriott, ont le droit d'utiliser les renseignements personnels identifiables qu'ils reçoivent de la part de Marriott pour présenter les hôtels Marriott qu'ils exploitent. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les franchisés qui pourraient avoir recueilli des renseignements personnels identifiables vous concernant au cours de l'année civile précédente, veuillez envoyer un email à privacy@marriott.com ou un courrier à :

Modifications de vos droits de confidentialité par ShopMarriott.com

Nous pourrions avoir besoin de modifier cette déclaration de confidentialité à l'avenir. Toutes les modifications seront effectuées ici afin que vous connaissiez toujours les informations que nous regroupons, la façon dont nous les utilisons et si nous les divulgons à qui que ce soit. La dernière mise à jour de cette déclaration date du 16 septembre 2005.