Rückgabebestimmungen
Wie lauten Ihre Rückgabebestimmungen?
Ein Umtausch bzw. eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn Artikel innerhalb 30 Tagen ab dem Kaufdatum in ungebrauchtem/wiederverkaufbarem Zustand originalverpackt zurückgesendet worden sind Der Umtausch bzw. die Rückerstattung erfolgt auf Verlangen des Käufers.
Gibt es Artikel, die von der Rücknahme ausgeschlossen sind?
Betten, Kopfkissen und geöffnete Bettwäsche sind von Umtausch und Rückerstattung ausgeschlossen. Bereits gebrauchte oder gewaschene Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel sind ebenfalls von der Rücksendung ausgeschlossen.
Wie gebe ich einen Artikel zurück?
Bitte nutzen Sie zur Rücksendung von Artikeln an unsere Retourenabteilung unbedingt eine versicherte und rückverfolgbare Versandmethode. Dieser Service wird von UPS, FedEx, DHL, TNT und ähnlichen Transportunternehmen angeboten. Bitte legen Sie eine Rechnungskopie sowie ein Schreiben mit Ihrer Anschrift und Telefonnummer (tagsüber) sowie Ihren Anweisungen bei und adressieren Sie Ihre Rücksendung an:
ShopMarriott Returns Department
BP 52379
74 rue de la Belle Etoile
95942 Roissy CDG Cedex
Frankreich
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung von Bettwaren nur mit dem im Voraus eingeholten Einverständnis unserer Kundenservice-Abteilung möglich ist. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder kontaktieren Sie uns per E-Mail an
support.eu@shopmarriott.com oder telefonisch über unseren Kundenservice, Montag bis Freitag, 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr. MEZ: 1800-936-113 (gebührenfrei in Irland), 0808 238 9747 (gebührenfrei in Großbritannien), 0800 588 8381 (gebührenfrei in Deutschland), 0805 100 833 (gebührenfrei in Frankreich), +800 515-00-515 (gebührenfrei in Europa) +33 1-41-51-51-53 (Direktwahl Europa).